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Smartfuture · Collaboration & Équipes
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  • Atelier présentiel + Jeux de rôles + Outils digitaux (Microsoft 365/Teams)

Collaboration & Travail en Équipe

Renforcez la communication, la coordination et la confiance au sein de vos équipes en clarifiant les rôles et responsabilités, en pratiquant un feedback constructif et en maîtrisant la résolution de conflits. Développez l’agilité collective et exploitez efficacement les outils collaboratifs pour améliorer la performance et la cohésion de votre équipe.
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Formateurs coachs certifiés
Cas concrets multi‑secteurs
14 h
outils & méthodes
2 jours
atelier intensif
100%
pratique & mises en situation

Pourquoi cette compétence est clé ?

Les performances d’une organisation dépendent de la qualité de la collaboration. Maîtriser les leviers de communication, de coordination et de confiance réduit les frictions, accélère les projets et améliore l’expérience client.
  • Cohésion & confiance
  • Vitesse d’exécution
  • Expérience collaborateur & client
  • Objectifs pédagogiques
Résultats concrets visés par la formation
  • Communiquer clairement (assertivité, écoute active, feedback)
  • Clarifier les rôles & responsabilités, règles du jeu et rituels
  • Résoudre les conflits constructivement (intérêts, options, accords)
  • Organiser le travail d’équipe (Scrum/Kanban, réunions efficaces)
  • Exploiter Microsoft Teams/SharePoint/OneDrive pour collaborer

Population cible

  • Managers, chefs de projet et responsables d’équipes
  • Profils opérationnels, PMO et fonctions support
  • Équipes d’enseignants, administrations et organisations publiques
  • Professionnels de startups et ONG souhaitant renforcer la coopération et la performance collective

Modalités & informations pratiques

  • Prochaine date : nous contacter
  • Durée : 2 jours (14 h) – présentiel à Smartfuture
  • Locaux de Smartfuture – El Menzah 6, Ariana.
  • Connexion Wi-Fi haut débit et mise à disposition d’un poste de travail durant la formation.
  • Pauses café et déjeuner.
  • Attestation de formation Smartfuture.

Programme & ateliers

Communication & Confiance

  • Écoute active, assertivité et feedback 360°
  • Identification des styles de communication et biais
  • Gestion des malentendus et amélioration des interactions

Organisation & Rituels

  • Définition des rôles et attentes via RACI
  • Mise en place de règles du jeu claires pour l’équipe
  • Réunions efficaces : stand-ups et rétrospectives

Conflits & Coopération

  • Identification des sources de conflits et médiation
  • Techniques DESC pour gérer les tensions
  • Négociation win-win et décisions partagées

Collaboration Digitale

  • Microsoft Teams : canaux, fichiers et co-édition
  • SharePoint/OneDrive : gestion des espaces et permissions
  • Bonnes pratiques pour optimiser le travail collaboratif en ligne
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Programme détaillé (objectifs, ateliers, prérequis, calendrier).
  • Le formateur
Coach certifié en management & facilitation d’équipe (10+ ans), spécialiste Microsoft 365/Teams et méthodes agiles.
  • Expertise : dynamique d’équipe, facilitation, agilité
  • Expérience : multi‑secteurs, déploiements Microsoft 365
  • Bonnes pratiques pour optimiser le travail collaboratif en ligne
  • Le centre Smartfuture
  • Salles modernes, climatisation, éclairage confortable
  • Wi‑Fi haut débit, matériel prêt et support sur place
  • Pause café & déjeuner inclus pour favoriser les échanges
  • Accès facile, parking à proximité

Offre & inscription

Pour recevoir l’offre détaillée et découvrir les modalités de participation, nous vous invitons à remplir le formulaire d’inscription.

Suite à votre demande, notre chargé de clientèle vous contactera personnellement afin de vous accompagner dans la finalisation de votre inscription et répondre à toutes vos questions.

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Entreprises & groupes

Vous souhaitez former un groupe de collaborateurs ? Bénéficiez de tarifs de groupe et d’un accompagnement dédié.
  • Tarifs dégressifs dès 5 personnes
  • Calendrier flexible
  • Option présentiel avec formateur certifié
Demandez une offre
Contact & infos
  • info@smartfuture.tn
  • +216 70 100 500
  • +216 99 777 103

Pourquoi Smartfuture ?

Approche expérientielle & actionnabilité immédiate
Facilitation senior, cas concrets locaux
Support local FR/AR + suivi
Salles modernes, matériel & outils fournis

Ils ont réussi avec Smartfuture

“Des outils simples qui ont immédiatement amélioré nos réunions.”
— A. Nadia, Chef de projet
“Les mises en situation sur Teams/SharePoint étaient très concrètes.”
— Y. Sami, Responsable Service

FAQ – Questions fréquentes

Prérequis ?
Aucun. Venir avec des exemples de situations d’équipe est un plus.
Livrables ?
Plan d’action d’équipe, check‑lists de réunion, guide d’usage Teams/SharePoint.
Intra‑entreprise ?
Oui, personnalisable avec vos cas et vos outils Microsoft 365.
  • Demander l’inscription / devis

Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Prêt·e à fluidifier la communication et booster la coopération ?

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Smartfuture respecte les guidelines de marque Microsoft. Maquette non contractuelle.

Formulaire de pré-inscription

Softskills & Leadership
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