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Smartfuture · Calibration & langage non verbal
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  • Présentiel + mises en situation + exercices d’observation guidés

Calibration et langage non verbal

Cette formation permet de développer la capacité à observer et interpréter le langage non verbal afin de mieux comprendre les réactions et les états émotionnels des interlocuteurs. Basée sur les principes de la Programmation Neuro-Linguistique, elle aide les participants à améliorer leur communication, détecter les signaux de confort ou d’inconfort et adapter leur comportement dans les échanges professionnels.
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Formateur expert en communication comportementale
Approche pratique & immédiatement applicable
14 h
de formation appliquée
2 jours
format intensif
65%
cas pratiques & exercices

Pourquoi cette formation est stratégique ?

Dans toute interaction professionnelle, une part essentielle du message passe par la posture, le regard, la voix, les gestes et les micro-réactions. Savoir observer sans juger, calibrer son interlocuteur et détecter les incohérences permet d’améliorer la qualité de la relation, de mieux conduire les échanges et d’ajuster son impact avec finesse.
  • Mieux comprendre les réactions et attitudes
  • Renforcer l’impact relationnel et managérial
  • Développer une observation fine et structurée
  • Objectifs pédagogiques
Résultats concrets visés par la formation
  • Comprendre les fondamentaux de la calibration en communication
  • Identifier les principaux signaux du langage non verbal
  • Observer les écarts entre verbal, para-verbal et non verbal
  • Adapter sa posture et sa communication à différents profils
  • Utiliser l’observation comportementale dans les réunions, entretiens et négociations

Population cible

  • Managers, responsables d’équipe et chefs de projet
  • Commerciaux, recruteurs, RH et professionnels en relation directe
  • Formateurs et enseignants
  • Toute personne souhaitant renforcer son intelligence relationnelle

Modalités & informations pratiques

  • Prochaine date : nous contacter
  • Durée : 2 jours (14 h) – présentiel à Smartfuture
  • Locaux de Smartfuture – El Menzah 6, Ariana.
  • Connexion Wi-Fi haut débit et mise à disposition d’un poste de travail durant la formation.
  • Pauses café et déjeuner.
  • Attestation de formation Smartfuture.

Programme & ateliers

Fondamentaux de la calibration

  • Observer avant d’interpréter : posture juste de l’observateur
  • Construire une ligne de base comportementale chez l’interlocuteur
  • Développer l’attention aux micro-changements dans le comportement

Lecture du non verbal

  • Observer la posture, le regard, les gestes et les expressions du visage
  • Analyser l’occupation de l’espace et l’orientation du corps
  • Identifier les indices para-verbaux : voix, rythme, silences et respiration

Détection des écarts

  • Repérer les congruences et incongruences entre verbal et non verbal
  • Identifier les signes de confort ou d’inconfort chez l’interlocuteur
  • Détecter les indicateurs d’engagement, d’intérêt ou de retrait

Mise en pratique professionnelle

  • Appliquer la calibration dans les entretiens et réunions professionnelles
  • Utiliser l’observation pour améliorer management, vente et négociation
  • Ajuster sa communication selon les réactions observées
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Programme détaillé (objectifs, ateliers, prérequis, calendrier).
  • Le formateur
Animation par un formateur expérimenté en communication interpersonnelle, posture professionnelle et observation comportementale, avec une approche centrée sur la pratique, l’analyse de cas et l’appropriation opérationnelle.
  • Expérience terrain en entreprise et accompagnement de managers
  • Pédagogie active orientée observation, expérimentation et débriefing
  • Ajuster sa communication selon les réactions observées
  • Le centre Smartfuture
  • Salles modernes, climatisation, éclairage confortable
  • Wi‑Fi haut débit, matériel prêt et support sur place
  • Pause café & déjeuner inclus pour favoriser les échanges
  • Accès facile, parking à proximité

Offre & inscription

Pour recevoir l’offre détaillée et découvrir les modalités de participation, nous vous invitons à remplir le formulaire d’inscription.

Suite à votre demande, notre chargé de clientèle vous contactera personnellement afin de vous accompagner dans la finalisation de votre inscription et répondre à toutes vos questions.

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Entreprises & groupes

Vous souhaitez former un groupe de collaborateurs ? Bénéficiez de tarifs de groupe et d’un accompagnement dédié.
  • Tarifs dégressifs dès 5 personnes
  • Calendrier flexible
  • Option présentiel avec formateur certifié
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Contact & infos
  • info@smartfuture.tn
  • +216 70 100 500
  • +216 99 777 103

Pourquoi Smartfuture ?

Approche professionnelle, structurée et pragmatique
Exercices d’observation guidés et feedback précis
Exercices d’observation guidés et feedback précis
Cadre de formation moderne et favorable à la pratique

Ils ont réussi avec Smartfuture

“Une formation très utile pour mieux lire les réactions et adapter immédiatement sa manière de communiquer.”
— N. Amri, Responsable RH
“Les exercices pratiques nous ont permis d’observer des détails que nous ne percevions pas auparavant.”
— S. Karim, Manager opérationnel

FAQ – Questions fréquentes

Prérequis ?
Aucun prérequis technique. La formation convient à tout professionnel souhaitant améliorer sa communication et sa lecture des comportements.
Format ?
Présentiel à Smartfuture. Une version intra-entreprise peut être organisée sur site client.
Livrables ?
Support de cours, grilles d’observation, synthèse des outils et attestation Smartfuture.
  • Demander l’inscription / devis

Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

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Formulaire de pré-inscription

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