



Formation
• Examiner sa communication et connaître son mécanisme pour
une communication optimale
• Compter sur une communication performante et fluide
• Connaître et administrer son stress et ses émotions
• Saisir les circonstances fragiles dans le but de les gérer
Présentielle



La communication interpersonnelle
SoftSkills

À propos de cette formation
La communication interpersonnelle est la façon dont deux ou plusieurs personnes communiquent entre elles. Elle peut avoir lieu dans le cadre professionnel, comme dans le cadre personnel. La communication interpersonnelle comprend la communication verbale et non verbale, ainsi que la capacité à écouter, à poser des questions et à exprimer ses pensées et ses émotions de manière claire et effective.
Il existe de nombreuses formations qui se concentrent sur l’amélioration de la communication interpersonnelle en entreprise. Ces formations peuvent aider les professionnels à développer des compétences telles que la communication efficace, la gestion des conflits, l’écoute active et l’empathie.
Certaines des formations sur la communication interpersonnelle en entreprise incluent:
La communication efficace : cette formation se concentre sur les techniques de communication verbale et non verbale, ainsi que sur l’art de poser des questions et de donner des réponses constructives.
La gestion des conflits : cette formation aide les professionnels à gérer les conflits en milieu de travail, à comprendre les différentes perspectives et à trouver des solutions mutuellement bénéfiques.
L’écoute active : cette formation apprend aux professionnels à écouter attentivement les autres, à poser des questions ouvertes et à exprimer de l’empathie pour comprendre pleinement leur point de vue.
L’empathie : cette formation enseigne aux professionnels à développer leur capacité à comprendre les perspectives et les émotions des autres, à reconnaître les différences culturelles et à communiquer efficacement avec les personnes ayant des points de vue différents.
Il est important de noter que les formations sur la communication interpersonnelle peuvent être adaptées en fonction des besoins de chaque entreprise et des compétences spécifiques à améliorer.
Programme de la formation
Module 1: Admettre les règles d’or de la communication interpersonnelle
Module 2: Construire une collaboration gagnant/gagnant
Module 3: Se ressourcer, gérer son stress et fuir les découragements
Module 4: Saisir et lutter contre les troubles des relations interpersonnelles
Durée
2 jours
Début
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Fin
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Certification
N/A
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Ils parlent de nous
Maha MEDDEB
Head of HR MEA
Abdelhamid CHIHI
Directeur des Ressources Humaines
Najoua ZOUAOUI
Directrice de la formation