Affirmation de soi pour assistant – Smartfuture

Email : info@smartfuture.tn       Tél. : +216 70 100 500

Affirmation de soi pour assistant – Smartfuture

Affirmation de soi pour assistant

SoftSkills

Formation

• Communiquer davantage en s'affirmant dans son rôle d'assistant(e)
• Améliorer son affirmation de soi
• S'adapter au changement
• Affirmer ses forces et ses faiblesses pour avoir une mentalité constructive

Présentielle

À propos de cette formation

La formation en affirmation de soi peut être très bénéfique pour les assistants, qui ont souvent besoin de travailler avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques et de communiquer efficacement avec elles. Voici quelques-uns des modules de formation qui pourraient être inclus dans une formation en affirmation de soi pour assistant :

Comprendre l’affirmation de soi : Ce module pourrait inclure des explications sur ce qu’est l’affirmation de soi, pourquoi elle est importante et comment elle peut aider les assistants à mieux communiquer avec les autres.

Identifier ses propres besoins : Ce module pourrait aider les assistants à mieux comprendre leurs propres besoins et leurs limites, afin qu’ils puissent communiquer efficacement et défendre leurs intérêts.

Apprendre à dire “non” : Les assistants peuvent parfois avoir du mal à dire “non” à des demandes excessives ou à des tâches qui ne sont pas de leur ressort. Ce module pourrait aider les assistants à développer des compétences pour refuser poliment mais fermement les demandes qui ne sont pas raisonnables.

Développer des compétences de communication : Les assistants doivent souvent communiquer avec une grande variété de personnes, et ce module pourrait les aider à améliorer leur communication verbale et non verbale, ainsi qu’à développer leur écoute active.

Gérer les conflits : Les assistants peuvent être impliqués dans des conflits entre collègues ou avec des supérieurs hiérarchiques. Ce module pourrait inclure des techniques pour gérer les conflits de manière positive et constructive.

Pratiquer l’affirmation de soi : Les assistants pourraient participer à des exercices pratiques pour renforcer leurs compétences en affirmation de soi, tels que des jeux de rôle ou des simulations de situations de travail courantes.

En somme, une formation en affirmation de soi pour assistant pourrait aider les professionnels à mieux communiquer avec les autres, à se faire respecter et à mieux gérer les relations interpersonnelles.

• Assistantes
• Collaborateurs administratifs
• Collaborateurs commerciaux

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation affirmation de soi pour assistante

Programme de la formation

Module 1: La communication affirmative
Module 2: Tracer le seuil de l’affirmation de soi
Module 3: L’affirmation de soi : ses procédés et ses techniques
Module 4: S’adapter au changement

Durée
2 jours

Début
Pour consulter

Fin
Pour consulter

Certification
N/A

Nous contacter

Ghada BELHADJ ALI

Responsable des programmes

(+216) 70 100 500
(+216) 98 777 108

ghada@smartfuture.tn

Zohra HANDOUS

Responsable commercial

(+216) 70 100 500
(+216) 99 777 103

zohra@smartfuture.tn

Toutes les formations sur SoftSkills

Nos partenaires

Nos accréditations

Catalogue de formation

Catalogue de formation

Ils parlent de nous