La formation sur l’assertivité et l’affirmation de soi pour les commerciaux peut aider les participants à améliorer leurs compétences de communication et de négociation pour être plus confiants et efficaces dans leur travail. Voici quelques-uns des modules de formation qui pourraient être inclus dans une telle formation :

Introduction à l’assertivité et à l’affirmation de soi : Ce module pourrait inclure une présentation des concepts d’assertivité et d’affirmation de soi, ainsi que des avantages de leur utilisation dans un environnement commercial.

La communication efficace : Les participants pourraient apprendre des techniques pour communiquer de manière efficace, en se concentrant sur l’écoute active, la reformulation, la communication non verbale et la maîtrise du langage corporel.

La négociation : Ce module pourrait inclure une discussion sur les techniques de négociation, en se concentrant sur la définition des objectifs, la préparation à la négociation et la gestion des émotions.

La gestion du stress : Les participants pourraient apprendre des techniques de gestion du stress, en se concentrant sur la respiration, la méditation et la relaxation musculaire.

L’assertivité en action : Ce module pourrait inclure des exercices pratiques pour aider les participants à appliquer les techniques d’assertivité et d’affirmation de soi dans des situations commerciales réelles.

Les limites et les besoins personnels : Enfin, ce module pourrait inclure une discussion sur l’importance de fixer des limites claires et de reconnaître ses propres besoins personnels pour maintenir une communication saine et équilibrée dans un environnement commercial.

En somme, une formation sur l’assertivité et l’affirmation de soi pour les commerciaux peut aider les participants à améliorer leurs compétences de communication et de négociation pour être plus confiants et efficaces dans leur travail. Les compétences et connaissances acquises dans cette formation peuvent être particulièrement utiles pour les commerciaux qui doivent interagir avec une grande variété de clients et de partenaires commerciaux.