La gestion des conflits et du stress pour tous – Smartfuture

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La gestion des conflits et du stress pour tous – Smartfuture

Formation

• Concevoir le mécanisme d'un conflit pour mieux le gérer
• Approprier sa communication dans les conditions conflictuelles
• Recevoir et assumer les conflits de toute nature pour développer
un esprit critique
• Parler avec des êtres agressifs en identifiant des solutions
constructives

Présentielle

La gestion des conflits
et du stress pour tous

SoftSkills

À propos de cette formation

Il existe plusieurs formations sur la gestion des conflits et du stress qui peuvent s’adresser à tous. Voici quelques exemples :

Formation “Gestion des conflits et des tensions” : cette formation permet d’apprendre à gérer les situations conflictuelles et à prévenir les tensions en entreprise. Elle aborde également la communication assertive et l’empathie pour mieux comprendre les autres.
Formation “Gestion du stress et des émotions” : cette formation permet d’apprendre à mieux gérer son stress au travail, à identifier les sources de stress et à mettre en place des techniques de relaxation et de gestion émotionnelle.
Formation “Communication interpersonnelle et résolution de conflits” : cette formation permet de développer ses compétences en communication interpersonnelle et de mieux comprendre les mécanismes de résolution des conflits.
Formation “Gestion des conflits en entreprise” : cette formation s’adresse plus particulièrement aux managers et responsables d’équipe. Elle permet d’apprendre à détecter les signes de conflits, à les gérer efficacement et à prévenir leur apparition.

Il existe bien sûr d’autres formations sur ces thèmes, adaptées à différents publics et niveaux d’expérience. Il est important de bien identifier ses besoins et objectifs avant de choisir une formation.

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion du stress et des conflits

Programme de la formation

Module 1:Savoir la démarche graduelle d’un conflit
Module 2: Appliquer le triangle de Karpmann dans la gestion des conflits
Module 3: Le dialogue positif et constructif pour rompre un conflit
Module 4: Les outils de la communication pour résoudre une dispute

Durée
2 jours

Début
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Fin
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Certification
N/A

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Ghada BELHADJ ALI

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(+216) 70 100 500
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