WINDOWS CLIENT, ENTERPRISE DESKTOP
SUPPORT TECHNICIAN
Formation et certification
Ce cours de trois jours fournit aux étudiants les connaissances et les compétences
nécessaires pour isoler, documenter et résoudre les problèmes sur des postes
de travail Windows dans un domaine d'entreprise.
Le matériel est destiné aux techniciens informatiques d'entreprise qui prennent
en charge les appareils Windows 7, 8 ou 10.
Présentielle
À propos de cette formation
Ce cours est destiné aux techniciens prenant en charge les appareils Windows 7, 8 ou 10. Les problèmes de niveau 1 et 2 sont au centre de ce matériel. Les didacticiels et laboratoires Windows PowerShell et Azure PowerShell font désormais partie du cours.
Avant de suivre ce cours, les étudiants doivent avoir : Compétences en dépannage TCP/IP Expérience de travail dans un environnement de domaine d'entreprise Expérience dans l'utilisation d'outils de dépannage d'interface graphique et de ligne de commande Expérience dans l'installation et le dépannage d'applications.
Programme de la formation
Module 1: Identify and Resolve New Software Installation Issues (Required)
Module 2: Resolve Software Configuration Issues (Required)
Module 3: Resolve Software Failure (Required)
Module 4: Identify and Resolve Logon Issues (Required)
Module 5: Identify and Resolve Network Connectivity Issues (Required)
Module 6: Identify and Resolve Name Resolution Issues (Required)
Module 7: Identify and Resolve Network Printer Issues (Optional)
Module 8: Identify and Resolve Performance Issues (Required)
Module 9: Identify and Resolve Hardware Failure Issues (Optional)
Module 10: Identify and Resolve Wireless Connectivity Issues (Optional)
Module 11: Identify and Resolve Remote Access Issues (Optional)
…
Durée
3 jours
Début
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Fin
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Certification
N/A
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Nos accréditations
Ils parlent de nous
Nous attestions de la qualité de service fournie et du professionnalisme dont a fait preuve Smartfuture durant l'organisation de ses thèmes de formation.
Maha MEDDEB
Head of HR MEA
Banque Zitouna a enregistré avec grande satisfaction le bon déroulement de ces sessions et adresse à Smartfuture et à son formateur ses sincères félicitations pour la qualité de formation dispensée.
Abdelhamid CHIHI
Directeur des Ressources Humaines
Nous, soussignés, Direction de la Formation, certifions que
Smartfuture a réalisé pour notre compte, durant 2019, l'action
de formation suivante :
• Développement d'applications ANDROID (2 sessions)
Nous attestons que les interventions de Smartfuture ont été
réalisées à notre grande satisfaction.
Najoua ZOUAOUI
Directrice de la formation